In letzter Zeit taucht häufiger ein Problem auf, bei dem Benutzer komische Dateianhänge erhalten im "winmail.dat" Format, obwohl PDF- oder Word-Dokumente oder andere Dateien an einer Email angehängt sind.

Hintergrund:
Absender solcher Mails sind Benutzer, die Microsoft Outlook oder Outlook Express verwenden und eine Mail im "Microsoft Outlook Rich Text Format" (RTF) versenden. Dieses outlook-spezifische RTF kann nur von Outlook selbst verarbeitet werden; Wenn ihr also eure E-Mails mit einem anderen Programm (z.B. Mozilla Thunderbird) oder gar über einen Browser (z.B. GMX, t-online, eos etc.) abruft, erhaltet ihr wenn der Absender die Mail im RTF Format gesendet hat den Dateianhang im winmail.dat Format. Folgende Lösungen sind möglich:

Lösung für den Outlook-Absender:

Entweder das Standardformat zum Senden von Nachrichten auf "Nur Text" umstellen - Menü Extras, Optionen, E-Mail-Format - (beste Variante)
oder in den Kontakten bei bestimmten Empfängern "E-Mail als nur-Text senden" aktivieren.

Lösung für den Empfänger:

Variante 1: Dem Absender antworten, dass Sie solche Microsoft-proprietären Formate nicht verarbeiten können, am besten mit dem Hinweis er soll sein E-Mails im "Nur Text" Format verschicken, siehe oben.

Variante 2: Es gibt kleine Tools, mit denen man die zunächst gespeicherte winmail.dat wieder in ein lesbares Format konvertieren kann. (z.B. http://www.eolsoft.com)

Geschickter ist natürlich wenn jeder darauf achtet seine Mails im "Nur-Text" Format zu schicken, dann erspart man sich unnötige Umwandlungen.

Unten findet ihr einige Links die zur Problemlösung beitragen. Zu empfehlen ist die Lösungsbeschreibung unseres Providers, dort gibt es sogar entsprechende Bildschirmfotos, so das man die entsprechenden Änderungen einfach ausführen kann.

Wir hoffen euch damit helfen zu können.

Liebe Grüße euer KKJ-Team